Help center
Bantuan & Kontak
Kami siap membantu. Lihat pertanyaan umum atau hubungi kami.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana cara menghapus akun saya?
Buka aplikasi dan masuk ke Pengaturan → Keluar → Hapus akun. Penghapusan selesai dalam 30 hari. Anda juga dapat mengirim email ke support@ibadetim.app dari alamat yang terdaftar di akun Anda dan kami akan memproses permintaan secara manual.
Bagaimana mengubah metode perhitungan waktu salat?
Buka Pengaturan → Jadwal Salat → Metode Perhitungan. Secara default kami menggunakan metode Diyanet İşleri Başkanlığı di Turki dan default regional di tempat lain. Anda dapat berpindah ke MWL, ISNA, Mesir, Mekkah, Karachi, Teheran, Jafari, dan lainnya kapan saja.
Bagaimana membatalkan langganan Premium saya?
Premium dibeli melalui App Store atau Google Play. Untuk membatalkan, buka pengelola langganan perangkat (di iOS: Pengaturan → Apple ID → Langganan; di Android: Play Store → Profil → Pembayaran & langganan) dan batalkan İbadetim Premium. Manfaat Anda tetap berlaku hingga akhir periode tagihan saat ini.
Mengapa notifikasi saya tidak berfungsi?
Pertama, pastikan notifikasi diaktifkan di tingkat sistem (Pengaturan → Notifikasi → İbadetim). Lalu di dalam aplikasi, buka Pengaturan → Notifikasi dan aktifkan salat, pengingat zikir, atau pembaruan Hatim yang Anda inginkan. Di Android, nonaktifkan juga pengoptimalan baterai untuk İbadetim agar aplikasi tepat waktu di menit salat.
Bagaimana melaporkan grup Hatim atau unggahan komunitas yang tidak pantas?
Ketuk menu titik tiga pada grup atau unggahan dan pilih Laporkan. Sistem AutoMod kami meninjau laporan dalam hitungan menit dan moderator dalam 24 jam. Kami menanggapi laporan dengan serius dan memblokir pelaku berulang secara permanen.