Help center
Destek & İletişim
Yardım etmek için buradayız. Sık sorulanlara göz at veya bize yaz.
Sık sorulan sorular
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamayı aç ve Ayarlar → Çıkış Yap → Hesabı sil yolunu izle. Silme işlemi 30 gün içinde tamamlanır. Hesabına kayıtlı e-posta adresinden support@ibadetim.app'e yazarak da talebini iletebilirsin; manuel olarak işleriz.
Namaz vakti hesaplama yöntemini nasıl değiştiririm?
Ayarlar → Namaz Vakitleri → Hesaplama Yöntemi yolunu izle. Konumun Türkiye içindeyse varsayılan olarak Diyanet İşleri Başkanlığı yöntemi kullanılır; diğer ülkelerde bölgesel varsayılan kullanılır. İstediğin zaman MWL, ISNA, Mısır, Mekke, Karaçi, Tahran, Caferi gibi yöntemlere geçebilirsin.
Premium aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Premium, App Store veya Google Play üzerinden satın alınır. İptal için cihazının abonelik yöneticisini aç (iOS'ta Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler, Android'de Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler) ve İbadetim Premium'u iptal et. Mevcut fatura döneminin sonuna kadar avantajların devam eder.
Bildirimlerim neden çalışmıyor?
Önce sistem düzeyinde bildirimlerin açık olduğundan emin ol (Ayarlar → Bildirimler → İbadetim). Ardından uygulama içinde Ayarlar → Bildirimler bölümünden almak istediğin namaz, zikir hatırlatması veya Hatim güncellemelerini aç. Android'de tam dakikada bildirim alabilmek için İbadetim'in pil optimizasyonunu da kapat.
Uygunsuz bir Hatim grubunu veya gönderiyi nasıl bildiririm?
Grup veya gönderideki üç noktalı menüye dokun ve Bildir'i seç. AutoMod sistemimiz raporları dakikalar içinde, moderatörlerimiz ise 24 saat içinde inceler. Şikayetleri ciddiye alır, tekrarlayan ihlalcileri kalıcı olarak yasaklarız.