Help center
Поддержка и контакты
Мы здесь, чтобы помочь. Просмотрите частые вопросы или свяжитесь с нами.
Часто задаваемые вопросы
Как удалить мой аккаунт?
Откройте приложение и перейдите в Настройки → Выйти → Удалить аккаунт. Удаление завершится в течение 30 дней. Вы также можете написать на support@ibadetim.app с адреса, указанного в вашем аккаунте, и мы обработаем запрос вручную.
Как изменить метод расчёта времени намаза?
Перейдите в Настройки → Время намазов → Метод расчёта. По умолчанию в Турции используется метод Diyanet İşleri Başkanlığı, в других регионах — региональный по умолчанию. В любой момент можно переключиться на MWL, ISNA, Египет, Мекка, Карачи, Тегеран, Джафари и другие.
Как отменить подписку Premium?
Premium приобретается через App Store или Google Play. Чтобы отменить, откройте менеджер подписок устройства (на iOS: Настройки → Apple ID → Подписки; на Android: Play Store → Профиль → Платежи и подписки) и отмените İbadetim Premium. Преимущества сохранятся до конца текущего расчётного периода.
Почему не работают уведомления?
Сначала убедитесь, что уведомления включены на уровне системы (Настройки → Уведомления → İbadetim). Затем в приложении зайдите в Настройки → Уведомления и включите нужные намазы, напоминания о зикре или обновления хатима. На Android также отключите оптимизацию батареи для İbadetim, чтобы приложение просыпалось точно в минуту намаза.
Как пожаловаться на неподобающую группу хатима или пост сообщества?
Нажмите на меню из трёх точек у группы или поста и выберите «Пожаловаться». Наша система AutoMod рассматривает жалобы за минуты, а модераторы — в течение 24 часов. Мы относимся к жалобам серьёзно и навсегда блокируем повторных нарушителей.