تخطَّ إلى المحتوى
İbadetim

Help center

الدعم والتواصل

نحن هنا للمساعدة. تصفّح الأسئلة الشائعة أو تواصل معنا.

الأسئلة الشائعة

  • كيف أحذف حسابي؟

    افتح التطبيق وانتقل إلى الإعدادات ← تسجيل الخروج ← حذف الحساب. يكتمل الحذف خلال 30 يومًا. يمكنك أيضًا مراسلة support@ibadetim.app من البريد المسجَّل في حسابك وسنعالج الطلب يدويًا.

  • كيف أغيّر طريقة حساب مواقيت الصلاة؟

    انتقل إلى الإعدادات ← مواقيت الصلاة ← طريقة الحساب. افتراضيًا نستخدم طريقة رئاسة الشؤون الدينية التركية (الديانة) داخل تركيا، والافتراض الإقليمي خارجها. يمكنك التبديل إلى MWL أو ISNA أو مصر أو مكة أو كراتشي أو طهران أو الجعفري وغيرها في أي وقت.

  • كيف ألغي اشتراكي في النسخة المميّزة؟

    تُشترى النسخة المميّزة عبر App Store أو Google Play. للإلغاء افتح مدير الاشتراكات على جهازك (الإعدادات ← Apple ID ← الاشتراكات على iOS، أو Play Store ← الملف الشخصي ← المدفوعات والاشتراكات على Android) وألغِ İbadetim Premium. تستمر مزاياك حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

  • لماذا لا تعمل إشعاراتي؟

    أولًا، تأكد من تفعيل الإشعارات على مستوى النظام (الإعدادات ← الإشعارات ← İbadetim). ثم داخل التطبيق، تحقق من الإعدادات ← الإشعارات وفعِّل تنبيهات الصلوات أو الأذكار أو تحديثات الختم التي تريدها. على Android، عطِّل أيضًا تحسين البطارية للتطبيق حتى يستيقظ في وقت الصلاة بالضبط.

  • كيف أبلِّغ عن مجموعة ختم أو منشور غير لائق؟

    اضغط على قائمة النقاط الثلاث في المجموعة أو المنشور واختر «إبلاغ». يراجع نظام AutoMod البلاغات خلال دقائق ومشرفونا خلال 24 ساعة. نتعامل مع البلاغات بجدية ونحظر المخالفين المتكررين بشكل دائم.

هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

راسلنا على support@ibadetim.app.

support@ibadetim.app